Utility Day 2022 ha aperto i lavori con la visione strategica di Michele Governatori, Energy Programme Lead di ECCO, il think tank italiano, indipendente e senza fini di lucro dedicato alla transizione energetica e al cambiamento climatico con una vocazione nazionale, europea e globale. Michele Governatori ha condiviso la sua vision su nuovi bisogni del cliente retail, impatti delle Comunità Energetiche e nuove modalità di engagement.
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