Come rendere il cliente parte attiva nel processo di transizione energetica?

Lo abbiamo chiesto a Giorgio Tomassetti, CEO di Octopus Energy Italia.

Secondo Giorgio Tomassetti, il primo passo per coinvolgere il cliente è renderlo consapevole dei propri consumi, deve comprendere come e quanto consuma e questa è una responsabilità degli operatori, che devono usare la tecnologia per mostrargli la sua "vita energetica". Ma il passo successivo è quello di ottimizzare i consumi chè contribuisce alla flessibilità della rete.