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Digitalizzazione, Customer Centricity, Reskilling: i nuovi driver per affrontare il cambiamento del mondo Utility. Gli esperti a confronto in occasione di Utility Day
06/07/2022 · News
Flessibilità, rinnovabili e nuove direttrici strategiche: la vision dei protagonisti dell'Energy Executive Summit 2022
05/07/2022 · Interview
Qual è il contributo delle rinnovabili al sistema paese rispetto all’autonomia energetica?
23/06/2022 · Interview
Quale contributo un DSO e una utility possono dare nel percorso verso la decarbonizzazione
23/06/2022 · Interview
Qual è il ruolo degli analytics nel mercato Power&Gas?
23/06/2022 · Interview
Qual è il ruolo dell’AI e degli algoritmi avanzati di apprendimento automatico nella digitalizzazione delle reti
23/06/2022 · Interview
In che modo la crisi energetica ha impattato il settore della vendita commodity e servizi?
23/06/2022 · Interview
Comunità Energetiche, crescita della Domanda ed Equità: qual è la vision di E.ON?
23/06/2022 · Interview
Come accelerare l’elettrificazione “green” e quanto è oggi sostenibile?
23/06/2022 · Interview
Guarda l’agenda dell'Energy Executive Summit 2021
31/01/2022 · News
Scopri i vantaggi e benefici della video relazione nelle strategia di CX per le utility
13/12/2021 · News
Su quali leve costruire un servizio al cliente efficiente? L’esperienza di INGO per le Utility
10/12/2021 · Interview
Quali sono i temi più urgenti che le Utilities devono affrontare?
10/12/2021 · Interview
Che importanza ha per le Utilities il trattamento di dati eterogenei provenienti da diverse fonti?
10/12/2021 · Interview
PagoPa e Utility: quali sono le opportunità del circuito pagoPa per le Utility?
10/12/2021 · Interview
Cultura del Servizio: modelli di Contact Center implementati per un efficace Customer Insight
10/12/2021 · Interview
Scopri l'esperienza di Salesforce a servizio delle utilities
10/12/2021 · Interview
Digitalizzazione, Phygital, Persona vs Personas, Customer Operation: le leve per l'evoluzione delle Utility GAS&POWER
26/11/2021 · News
Come gestire in video-remoto i servizi all’utenza e aumentare la vicinanza del brand agli utenti?
22/11/2021 · Interview
Scopri l'innovazione di Graphicscalve a servizio delle Utility
19/11/2021 · Interview
IL CLIENTE AL CENTRO della SETTIMA EDIZIONE di UTILITY DAY
08/11/2021 · News
Transizione Energetica: i nuovi business per le Società di Vendita Gas & Power
21/07/2021 · News
Digital Customer Experience: benchmark con il settore insurance
29/06/2021 · Interview
Doppio appuntamento per Utility Day 2021
10/03/2021 · News
L'offerta consulenziale parte dall’ascolto: ecco come opera una società focalizzata sul mercato delle Utilities!
13/01/2021 · Interview