• Angelo Rosiello - Partner Oliver Wyman

• Angelo Rosiello - Partner Oliver Wyman

• Francesco Marzullo - Responsabile Pianificazione per la Resilienza e Sicurezza della Rete e Governance Piani TERNA

• Francesco Frinchillucci - Sales Director SAS
• Pierpaolo Maiolino  - Customer Account Executive SAS

• Valerio Capizzi - Head of Energy EMEA ING Bank NV

• Stefano Granella - Chief Strategy & Growth A2A

• Business Strategies_Quali sono le nuove strategie di business per raggiungere il Net Zero?
• Innovation_Quali sono tecnologie emergenti net-zero per abilitare una trasizione energetica di successo
• Materie prime_Quanto potrebbe essere grave la discrepanza tra l'offerta di minerali e la domanda futura?

In che modo queste sfide influenzeranno la velocità e la direzione della transizione energetica?

• Emanuele Staltari - Head of Solar Business Development Italy - Business Development Italy Enel Green Power
• Tommaso Alderigi - Principal Oliver Wyman

• Dove dovrebbero incanalare i propri investimenti le Utility per garantire rendimenti più elevati: reti elettriche e del gas, produzione di energia o servizi energetici?
• Le strategie per la raccolta di capitali per finanziare i progetti nel settore che abilitano il successo della transizione energetica
• Con l'ESG che sta diventando una metrica di investimento importante, quali strategie stanno utilizzando le Società energetiche per attrarre capitali sostenibili?

• Massimo Vai - Direzione centrale strategia, regolazione ed enti locali Hera
• Sandro Melis - Partner - Head of Energy Practice Southern Eastern Europe Oliver Wyman

• In che modo la digitalizzazione sta ridefinendo i modelli di business delle utility?
• Con gli evidenti vantaggi offerti dalle soluzioni digitali intelligenti (IoT, AI, Security), quali sono le sfide che ne rallentano l'attuazione e come possono essere superate? 
• Dove le Utility devono innovare maggiormente oggi e quanto velocemente può crescere l'innovazione?
  • In che misura le startup innovative contribuiranno allo sviluppo e alla crescita del settore?
  • Quali le collaborazioni e partnership strategiche da stringere

• Diego Iodice - Account Manager Liferay
• Angelo Rosiello - Partner Oliver Wyman

Promuovere la diversità, l'equità, l'inclusione e le competenze della prossima generazione nell’Energy Industry

Attrarre e trattenere i talenti sarà una fonte fondamentale di vantaggio competitivo

• La forza lavoro del settore è pronta per l'adozione digitale su larga scala o è necessario investire nel miglioramento delle competenze o nella riqualificazione? 
• Quali competenze sono necessarie per l'industria energetica del futuro?
  • In che modo il Settore può attrarre lavoratori di nuova generazione?
• In che modo l'industry può rimanere al passo con i valori in evoluzione della società su ESG, razza, diversità e inclusione?

• Vincenzo Viganò - Transformation Program Director  Plenitude
• Marco Ciet - Engagement Manager  Oliver Wyman

• Roberto Genta - Partner POWER REPLY

• Il contributo del “Sistema Rinnovabili” al Paese
• Che cosa serve oggi per creare le condizioni strategiche necessarie a favorire l’accelerazione della produzione di energia dalle fonti Rinnovabili
  • Mix energetico
  • Permitting
  • Investimenti
• Gli impatti del cambiamento climatico sull’idroelettrico

• Giuseppe Argirò - AD CVA

• Le energie rinnovabili saranno in grado di soddisfare i picchi di domanda di energia elettrica?
• Qual è l'andamento dei costi nella Supply Chain solare ed eolica?
• Supply Chain solare ed eolica: le interruzioni nella produzione comporteranno un aumento dei costi?
• Battery Supply Chain: il mercato dell'accumulo di energia (batterie o idrogeno) – ha sufficienti opportunità di investimento?

• Stefano Cavriani - CEO Ego Energy

• Come accelerare l’elettrificazione “green” e quanto è oggi sostenibile?
  • Implicazioni sulla generazione e sulla distribuzione
• In che misura e su quali asset ci si attende che gli investimenti lungo la catena del valore dell'energia elettrica aumenteranno?
  • Quanto stiamo investendo? Su che cosa?
  • Gli Operatori sono pronti?
  • Quale il ruolo dell’Open Innovation e il connubio con le start-up?
• Come si configurerà il business della Mobilità Elettrica per le Utility?
  • Qual è il ruolo delle Utility – Infrastrutture, Servizi o un mix dei due??
  • Quanto le Utility possono collaborare per creare una convergenza verso
    • standard di operatività
    • formule di mercato per ottimizzare i costi
    • piattaforma tecnologiche e per pagamenti

• Paolo Vanoni - Chief Strategy Officer (CSO) and Structured Finance Alperia

• Il ruolo del gas naturale/GNL nel Settore delle Utility: un ponte o una destinazione della transizione energetica?
• In che misura può incrementare la produzione di elettricità?
• È abbastanza pulito per raggiungere gli obiettivi net-zero? 
• Sarà economicamente sostenibile a lungo termine con l’aumento della domanda e le fluttuazioni dei prezzi?

• Marcello Bondesan - Director of Energy Asset Development INRETE Distribuzione

Che cosa servirà affinché l'idrogeno diventi la soluzione migliore per ridurre le emissioni di carbonio?

• Quale sarà il ruolo dell'idrogeno nella transizione energetica del Settore Utility?
• A quali condizioni può essere una buona soluzione per affrontare l'intermittenza delle energie rinnovabili? 
• Quando sarà distribuito l'idrogeno su scala regionale e globale?
• Quali sono i potenziali ostacoli alla sua implementazione?
• Quali progetti sono più attraenti per gli investitori: idrogeno verde o blu? 
• Quali tecnologie contribuiranno a ridurre i costi di produzione e distribuzione dell'idrogeno?
• L'energia nucleare - come alternativa per la generazione di energia pulita – sarà in grado di superare la pubblica resistenza e prendere un posto più importante nel mix energetico globale

• Lorenzo Parola - Founding and Managing Partner Parola Angelini Law Firm
• Xavier Rousseau - Head of corporate Strategy SNAM

Le sfide poste dall’esigenza di trovare energia sicura, economica e sostenibile

• La strategia di E.ON per ridurre la Carbon Footprint
  • Il ruolo dei consumatori di elettricità e gas nella riduzione delle emissioni di CO₂ : il progetto MIND e la Future Energy Home
• Comunità Energetiche, crescita della Domanda ed Equità
  • La visione di E.ON tra opportunità e complessità

• Frank Meyer - CEO E.ON Italia

• Che cosa comporta riadattare le infrastrutture esistenti e trasformare il modo in cui viene gestita la rete di distribuzione?
• Quali aziende sono pronte per iniziare a costruire la rete del futuro, oggi?
• In che modo le utility possono integrare le Energie Rinnovabili intermittenti in un mix energetico decentralizzato e garantire una generazione distribuita flessibile?
• Le sfide per la Distribuzione Gas dell’introduzione di biogas e idrogeno nelle reti in modo sicuro?

• Federico Bronzini - AD Inrete Distribuzione

• Caro prezzi: come ha impattato sugli operatori del Settore
• Che cosa serve per creare Mercati e Sistemi Energetici affidabili e resilienti? Qual è il futuro?
  • Utility Integrate vs Utility Non Integrate
  • Mercato tutelato vs Mercato libero

                    Ci sarà abbastanza spazio per i differeni modelli di business o uno prenderà il sopravvento?

• Quali sono le strategie per il successo del Demand Side Management?
• Dove si trovano le maggiori opportunità sia per gli operatori storici sia per i nuovi player?

• Andrea Bolla - President & Chief Executive Officer Vivi energia

• Customer-Centric Business Models: il ruolo dei clienti nei modelli di business delle utility
  • Come le Utility possono trarre vantaggio da modelli di business incentrati sul cliente?
  • Come stanno cambiando le esigenze e i comportamenti dei clienti? Che cosa si aspettano i clienti dai loro fornitori e come soddisfare queste aspettative?
• Trasformazione Digitale e Innovazione Tecnologica
  • Il ruolo dei dati
• Quali partnership strategiche contribuiranno a sfruttare appieno il potenziale delle nuove tecnologie emergenti?

• Emanuele Bruno - Head of Consulting Bizmatica
• Paolo Robutti - Direttore commerciale retail IREN Mercato

• Integrazione efficiente delle Energie Rinnovabili nelle reti elettriche
  • In che modo le fonti di energia rinnovabile intermittente possono essere incorporate nella rete elettrica in modo economicamente vantaggioso e aiutando a bilanciare la domanda e l'offerta di elettricità?
• Ruolo dell’Internet of Things (IoT) per la digitalizzazione delle reti: sfide e opportunità 
  • Come garantire che l'Internet of Things non si trasformi nell'Internet delle vulnerabilità?
• Che cosa manca ancora per consentire il monitoraggio in tempo reale delle risorse in grado di
  • ottimizzare l'efficienza e migliorare la sicurezza
  • bilanciare flessibilità, affidabilità e resilienza delle reti nell’ottica della gestione delle Risorse Energetiche Distribuite (DER)
• Il ruolo dell’AI e degli algoritmi avanzati di apprendimento automatico
  • In che misura i dati raccolti aiutano oggi a migliorare la gestione delle risorse, l'automazione dei processi e la gestione lato domanda, riducendo i costi e migliorando l'esperienza del cliente
  • Quali sono le sfide che ne rallentano l'attuazione e come possono essere superate
  • La forza lavoro del settore è pronta per l'adozione digitale su larga scala o è necessario investire nell'aggiornamento o nella riqualificazione?
• Qual è il futuro dei modelli di business per lo stoccaggio dell'energia: saranno in grado di risolvere il problema da soli o il Gas/GNL sono un pezzo inevitabile del puzzle per soddisfare il picco di domanda?

• Antonio Nodari - Head of Region Central & South Europe AFRY
• Juan Ortiz Noval - Head of Network Development E-Distribuzione
• Leonardo Ambrosi - Head of Business Digital Transformation and Innovation Italgas

• Andrea Tugnoli - Chief Operating Officer ACEL Energie

• Fabrizio Giurgevich - Responsabile Commerciale & Marketing Retail Dolomiti Energia

• Marco Tamburrini - Enterprise Sales Manager  QUADIENT

• Il monitoraggio degli nps
• Come trovare i pain point sui vari canali
• Il punto di partenza e l’obiettivo finale: trasformare il “customer care” in una “customer exeperience

• Veronica Trovato - Responsabile Customer Care & Service Enercom

• Andrea Zinno - Data Evangelist Denodo

• Quali sono le basi e l'ecosistema adeguati per migliorare la qualità dei dati 
  • Creare un'infrastruttura adeguata per raccogliere ed estrarre i dati 
  • Integrazione e analisi dei DATI strutturati e non strutturati 
• Quali gli investimenti sui dati?
  • Progetto di creazione del data warehouse
  • Aprire all’acquisizione di dati non già in possesso delle Utility (es dati bancari, ecc)
• Sviluppare una chiara strategia per i dati e un'infrastruttura per trasformare i dati in insight sul cliente
  • Quli strumenti possono essere implementati per ottenere informazioni in tempo reale
• Impatti sulle organizzazioni e Change Management 
  • Promuovere una cultura del processo decisionale basato sui dati

• Emiliano Risi - Head of "IT commercial systems"  A2A Energia
• Luca Lolli - Responsabile Unità Data Supply Chain ACEA
• Antonio Iavarone - Head of AI, Data & Digital Gruppo Iren

• Francesco Gianferrari Pini - Co-Founder Quantyca

• L'Abilitazione della Business Intelligence in un percorso Data Driven
• In che misura e con quali esiti i sistemi di automazione legati ad AI & Predictive Analytics
  • consentono di valorizzare i dati a supporto di tutti i mercati
  • contribuiscono alla capacità competitiva delle imprese
  • supportano le Utility nel prepararsi a eventi inattesi e alle relative incertezze previsionali?
• In che modo si sta sviluppando una cultura dell'innovazione in relazione ai modelli di Business Intelligence e alla democratizzazione del dato
• Come costruire processi e modelli che portino maggiore efficienza attraverso una differente modalità di lavoro: il ruolo dell’Agile

• Cecilia Scaffidi - Head of Digital Demand - Strategy, Corporate Development&Innovation Edison

• In che modo garantire il presidio del Dato che viaggia da una piattaforma all’altra?
• Approcci Agile intrfunzionali
  • Nuovi strumenti e nuove modalità di collaborazione interna tra dipendenti
  • Quali le aree aziendali maggiormente impattate?

• Giulio Barbuzzi - IT Operations&Configuration Manager Duferco Energia
• Donata Dallavo - Responsabile Operation Dolomiti Energia
• Alessandro Linguanti - IT Director E.ON Energia

• A quali condizioni l’integrazione tra AI e Robotic Process Automation ha portato a un’ottimizzazione dei processi?
• In che misura il valore generato dai progetti di automazione si è trasformato effettivamente in un ritorno di investimento?
• Digitalizzare e automatizzare l’intero processo end-to-end
  • Sino a dove spingersi nell’automazione?

• Antonio Anastasi - Data Office and RPA Manager ENGIE Italia

• Quali le Use Case
• Piattaforme di collaboration all'inerno delle quali proporre strumenti lavorativi fruibili in modalità mobile (es. gestione parco auto / park sharing aziendale)
• Integrazione Vendita, Processi, CRM, Billing, Marketing
• Introduzione di nuovi processi per andare sui nuovi business creando un'experience unica 
• Tema di governance: chi gestisce queste piattaforme? APP
• In che misura si sono configurate delle organizzazioni e dei team misti?
• Quali i timori e quali le opportunità per l’IT e per il Business?

• Roberta Ponticelli - Responsabile marketing Iren Mercato
• Flavia Lenzi - Head of Customer Service & Customer Value Engie Italia

• Natural Language, Robotic Process Automation, Visual Process Mining

• Quali le sfide e le priorità
• Quali investimenti sono stati realizzati in soluzioni innovative per migliorare le strategie di CX  e di contatto con i clienti?
  • Gli strumenti abilitanti: Text Analytics, AI, Machine learning
• Approcci e strutture organizzative per ottimizzare e connettere le journeys

• Come sviluppare prodotti di facile utilizzo per il cliente?
• Quali esperienze sono stete avviate per monitorare l'utilizzo dei servizi da parte dei clienti e migliorare i prodotti?
• Quali gli impatti e le esigenze di ottimizzazione dei processi interni in relazione ai nuovi servizi forniti?
• Quale il ruolo dello scouting tecnologico e dei supporti digitali per il loro sviluppo? (IoT, APP, geolocalizzazione ..)

• Come garantire che il mix di canali corrisponda alle preferenze dei clienti, che siano integrati e che le comunicazioni siano coerenti?
  • Phygital Approach: come si sta consolidando il rapporto digitale–fisico nei contatti con i clienti
  • Quali nuovi canali di contatto si stanno attivando
• In che modo si sta ridefinendo il concetto di Trust nei modelli di relazione e di modelli di servizio?
• Com’è cambiato il modo di comunicare con un consumatore sempre più digital, ma che vuole essere compreso e rassicurato da una “presenza fisica”?
• Strategie di gestione integrata dei dati per mappare e rilevare le interazioni che abbracciano molte applicazioni, data sources, canali e device diversi

• Francesco Muscente - Head of Customer Experience Edison Energia

• Marina Acquisto - Pre-Sales and Customer Insights Manager - B2C Customer Service & Customer Value Engie Italia
• Erika Iaia - Responsabile Call Center, Canali Social e Presidio Fornitori Iren Mercato

• Luca Seravalli - Director of Information Technology Duferco Energia
• Alessandro Cattelino - Responsabile Cyber Security Iren
• Alessandro Manfredini - Group Security & Cyber Defence A2A

• Che cosa è necessario adeguare per consentire un governo efficace dei dati?
• Come gestire il tema relativo a chi è in capo la governance del dato?
• A che punto è il processo di evoluzione nel rapporto sempre più stretto tra IT e HR?
  • Benefici ottenuti e criticità ancora da risolvere
• Come sono stati integrati, strutturati e valorizzati i sistemi attuali per gestire dati che arrivano da fonti differenti?

• Giuseppe Guarnuto - Data Governance Specialist Plenitude

• In che modo le aziende acquistano “agilità” grazie alla sua adozione?
• In che misura il Cloud è abbastanza maturo per supportare il calcolo ad alte prestazioni?
• Può essere il Cloud la panacea di tutti i mali?
• Come coniugare agilità, sicurezza nel cloud e al tempo stesso affrontare le sfide della protezione e sovranità dei dati
  • Costi
  • Interconnessione dei dati
  • Governo delle informazioni

• Claudio Carrà - Direttore ICT
• Enrica Paltrinieri - Responsabile Sistemi Informativi  AIMAG

• Luca Proietto - Head of RPA Platforms Enel

• Far crescere il business grazie a un approccio concreto di Open Innovation
  • In che modo unendo ricchezza e collaborazione dei vari attori dell’ecosistema si possono generare idee innovative per il business dell’azienda 
    • innovazione tecnologica e transizione digitale
    • declinazione di progetti per la transizione energetica ed ecologica

• Silvia Celani - Head of Innovation - Technology & Solutions Acea

• Le attività volte a promuovere la generazione distribuita
  • cogenerazione e fotovoltaico
• I servizi per la creazione comunità energetiche e autoconsumo collettivo (più condomini) su privati o comunità
  • Lo spettro di soggetti da coinvolgere
  • Le soluzioni tecnologiche
  • Le soluzioni contrattuali il più possibile innovative
  • I fondi per sollecitare questo tipo di sviluppo

• I progetti di miglioramento dell’efficienza energetica realizzati e gestiti anche tramite soluzioni del tipo EPC (Energy Performance Contract)
  • I vantaggi per i clienti industriali
• Le soluzioni energetiche integrate per garantire il risparmio nel consumo di energia attraverso interventi di riqualificazione energetica

• In che modo la Blockchain:
  • offre opportunità di ottimizzazione degli investimenti in fonti rinnovabili 
    • certificazione dei risultati
    • tokenizzazione di nuovi impianti 
  • abilita lo scambio peer-peer
• Come affrontare il tema della blockchain in maniera sistemica

• Massimo Bello - AD Wekiwi